Acompañados por Annerys Melendez, fundadora y Vicepresidenta de Melcon y Presidenta de ACOPROVI, exploramos la gestión efectiva y continua necesaria para el óptimo desempeño de una promotora inmobiliaria. Desde sus inicios, hemos observado cómo la gestión eficiente de los recursos, tanto humanos como financieros, allanó el camino hacia el éxito para esta promotora desde el primer día, estableciendo estándares de calidad, conocimiento y solidez financiera.
Nos adentramos en los desafíos actuales de la gestión del desarrollo inmobiliario, donde es más crucial que nunca ofrecer un producto de calidad y materializar los sueños de los clientes que van a habitarlo. Reconociendo la importancia de un excelente servicio al cliente, es fundamental alinear todos los departamentos y esfuerzos, respaldados por contratos legales que protejan los intereses de ambas partes. La implementación de controles de costos y tiempos es esencial para la ejecución de las obras, manteniendo una sólida gestión de la inversión y anticipándose a los compromisos financieros. Es esencial reconocer cuándo es necesario ceder en la rentabilidad para asegurar lo mejor para los clientes, reduciendo márgenes y contratando asesores que garanticen un control y funcionamiento óptimos. Pero sobre todo, es fundamental tener una visión de largo plazo.
Además, discutimos la evolución del organigrama de la empresa en respuesta a las necesidades tanto internas como de los clientes, así como la utilización de sistemas ERP para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, conectando todos los departamentos de manera eficiente.
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